Ir al contenido principal

Instalacion QUEUEMETRICS y QLOADER


Queuemetrics es una herramienta de manejo de informacion tipo Callcenter en asterisk. Su instalacion en Centos 5 en adelante es muy sencilla, solo debemos ejecutar los siguientes comandos.


#wget -P /etc/yum.repos.d http://yum.loway.ch/loway.repo
#yum install queuemetrics

Creamos la base de datos y creamos el usuario queuemetrics dandole permiso para que acceda a la base ante creada.

#mysql> create database queuemetrics;
#mysql> GRANT ALL PRIVILEGES ON queuemetrics.* TO queuemetrics@localhost IDENTIFIED BY 'javadude';

Y ahora, corremos el script de por defecto:

#mysql --user=queuemetrics --password=javadude queuemetrics < /usr/local/queuemetrics/webapps/queuemetrics-XXXX/WEB-INF/README/installDb.sh

Iniciamos queuemetrics:

#service queuemetrics start

E ingresamos queuemetrics en la web http://ip-del-servidor:8080/queuemetrics y listo.

Qloader es una herramienta de Loway, que nos permite cargar la informacion de queue_log de asterisk a Mysql, para luego poder configurar Queuemetrics a que lea la informacion de  mysql.

yum install qloaderd

ahora configuramos el archivo de QM "/usr/local/queuemetrics/webapps/queuemetrics-XXX/WEB-INF/configuration.properties"  los siguientes parametros

default.queue_log_file=cluster:megadeth
cluster.servers=megadeth

cluster.megadeth.manager=tcp:admin:amp111@127.0.0.1
cluster.megadeth.queuelog=sql:P01
cluster.megadeth.monitored_calls=/var/spool/asterisk/monitor/
cluster.megadeth.callfilesdir=
cluster.megadeth.audioRpcServer=
cluster.megadeth.agentSecurityKey=

Ahora el archivo "/etc/sysconfig/qloaderd"


PARTITION=P01
QUEUELOG=/var/log/asterisk/queue_log
LOGFILE=/var/log/asterisk/qloaderd.log
MYSQLHOST=localhost
MYSQLDB=queuemetrics
MYSQLUSER=queuemetrics
MYSQLPASS=javadude

"PARTITION" debe ser el mismo que "cluster.megadeth.queuelog=sql:P01" de  "/configuration.properties" como se dan cuenta.

reiniciamos Qloaderd

#service qloaderd restart.

listo, ahora Queuemetrics esta extrayendo la configuracion de queue_log  desde la base de datos.


Comentarios

Publicar un comentario

Entradas populares de este blog

Instalar Queuemetrics desde 0.

Cześć. Queuemetrics a pesar de estar casi personalizada su  instalación a Centos, también puede instalarse en otros sistemas operativos, de hecho en cualquier Linux podría hacerse. A continuación describo los pasos para hacerlo. En este demo se usó Suse. Descargar los siguientes paquetes: - Queuemetrics(obviamente XD)      link http://queuemetrics.loway.it/download.jsp      formato tar.gz - Mysql connector      link https://dev.mysql.com/downloads/connector/j/      formato  "platform independent" tar.gz      debe registrarse previamente. - Tomcat      link http://tomcat.apache.org/      formato tar.gz      en este manual se instaló la version 8.5.37 - JDK      link https://www.oracle.com/technetwork/java/javase/downloads/jdk8-downloads-2133151.html      formato tar.gz      version linux x64 In...
Publicar un comentario
Leer más

Vtiger clic-to-call Asterisk

Cześć, Jak Sie Masz ludzie?. He vuelto con un nuevo manual muy sencillo de integración Asterisk con el popular Vtiger a traves de un conector en Java. Dependencias previas, bueno tener Asterisk 11 y Vtiger 7.3 funcionando, si las tienen, sin mas preambulos manos a la obra. Instalar dependencias.  #yum -y install java-11-openjdk-devel Descargar conector #cd /usr/src/ # mkdir VtigerAsteriskConnector_1.4.2 #cd VtigerAsteriskConnector_1.4.2 #wget https://sourceforge.net/projects/salesplatform/files/addons/SPAsteriskConnector-1.4.2.zip/download  -O SPAsteriskConnector-1.4.2.zip # unzip SPAsteriskConnector-1.4.2.zip Editar la configuración del archivo conf/SPVtigerAsteriskConnector.properties los siguientes parametros: AsteriskUsername   = vtigerclient1 AsteriskPassword   = vtiger2020 VtigerSecretKey = vtiger2020* Agregar a manager.conf [vtigerclient1] secret = vtiger2020 deny=0.0.0.0/0.0.0.0 permit=0.0.0.0/0.0.0.0 read = system,call,log,verbo...
3 comentarios
Leer más

Asterisk con WebRTC, TLS, libsrtp

  Cześć !! En esta ocasión vamos a explicar cómo configurar Asterisk para que desde un teléfono web podamos sacar y recibir llamadas. Se usará los siguientes componentes de Asterisk: libsrtp tls Asterisk module http Antes que nada debemos tener un teléfono web(obviamente), en el laboratorio vamos a usar Sipml5 en el siguiente link : https://www.doubango.org/sipml5/call.htm El siguiente paso es instalar libsrtp del enlace: https://github.com/cisco/libsrtp . #git clone https://github.com/cisco/libsrtp.git #cd libsrtp #./configure #make && make install Luego verificamos tener los siguientes módulos activos para compilar en menuconfig de Asterisk: res_crypto res_http_websocket res_srtp Comunmente si res_crypto no está selecionable, le falta la dependencia openssl-devel o su equivalente dependiendo del sistema que tengan. Cuando estemos seguros que están cargados en Asterisk continuamos con la instalación de los certificados locales(Si usa Lets'encrypt omitir la generación de c...
Publicar un comentario
Leer más